г. Москва (17.04.2026г.)
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ЗДОРОВЬЯ И КАЧЕСТВЕННОГО ДОЛГОЛЕТИЯ ЧЕЛОВЕКА «МОЛЕКУЛА», ОГРН 1 257 700 047 802, ИНН 9 726 093 072, юридический адрес: 117 525, город Москва, Днепропетровская ул, д. 3 к. 5, помещ. 3/1 (далее — Продавец), в лице генерального директора Камаловой Аиды Армаисовны, действующего в соответствии с Уставом, обращенное к неопределённому кругу лиц (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи продуктов питания (далее — Договор) на нижеизложенных условиях:
«Покупатель» — любое дееспособное физическое и юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее договор с Продавцом на нижеуказанных условиях посредством акцепта настоящей оферты Продавца и предоставивший Продавцу свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Сайт» — официальная веб-страница Продавца на сайте https://molecula-food.ru/
«Товар» — продукты питания или набор продуктов питания, представляющий собой подобранные Покупателем готовые пищевые продукты, герметично упакованные в коробки, бутылки и иную тару, информация о которых представлена на Сайте.
«Продукт питания» — входящий в состав Товара (Набора) продовольственный товар/ готовое пищевое
блюдо, соответствующее 5−7 дневному рациону приема пищи.
«День питания» — набор из 2, 3, 4 или 5 Продуктов питания.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий договора купли-продажи, изложенных в Оферте относительно приобретения Товара, осуществляемое путем прохождения процедуры регистрации на Сайте в качестве Покупателя и оформления заявки на приобретение Товара.
«Заказ» — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону, с указанием адреса доставки и иных сведений, необходимых для оформления Заказа.
«Заявка» — форма для заполнения и оформления Заказа.
«Курьерская служба» — лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.3. Заказывая Товары через сайт или по телефону, и оплачивая их стоимость, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный и оплаченный Покупателем Заказ Товара является подтверждением заключения между Продавцом и Покупателем Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.4. Внешний вид Товаров может незначительно отличаться от представленных на Сайте и рекламных проспектах Продавца.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления, опубликовав новую редакцию на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после публикации изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией. Если Покупатель не согласен с изменениями, он обязан отказаться от заключения Договора.
2.6. Дополнительная информация о Продавце, Товаре, а также условиях использования Сайта, опубликована на Сайте. Сведения о составе Товара на Сайте могут быть размещены не в полном объеме. Покупатель обязуется перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за полной информацией о составе, аллергенах и противопоказаниях. Необращение Покупателя за уточнениями рассматривается как его согласие с рисками, связанными с возможной неполнотой информации на Сайте.
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, согласен с ее условиями и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа. При желании Покупатель вправе (но не обязан) дать свое согласие на получение рекламно-информационных сообщений от Продавца.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель выбирает продукты питания, количество Дней питания, указывает адрес доставки, а также контактный телефон, по которому Продавец сможет связаться с Покупателем для подтверждения условий Заказа и данных Покупателя.
3.4. Заказ может быть отменен полностью или частично Покупателем не позднее чем за 72 часа до даты и времени начала согласованного интервала доставки. Отмена менее чем за 72 часа до доставки не допускается, за исключением случаев, предусмотренных Законом Р Ф «О защите прав потребителей». При отмене заказа с нарушением указанного срока оплаченная стоимость не возвращается.
Стоимость отмененного Заказа, оплаченного Покупателем в безналичном порядке, возвращается Покупателю на ту же карту, с которой была совершена оплата, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя или по выбору Покупателя засчитывается как частичная предоплата следующего Заказа.
3.5. Доставка Товара осуществляется в опубликованные на Сайте дни и часы, установленные для доставки.
3.6. Покупатель вправе изменить состав, адрес и интервал доставки Заказа не позднее, чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки в Заказе.
3.7. Для приема в обработку Заказа, который был оформлен Покупателем через сайт Продавца, необходимо подтверждение Продавца Покупателю, данное посредством sms-сообщения, либо посредством телефонного звонка на контактный номер Покупателя, о том, что Заказ получен, принят и передан в обработку Продавцу. Заказ считается принятым в обработку, начиная с момента его подтверждения.
3.8. Продавец при оформлении Заказа от Покупателя, информирует последнего о планируемом времени доставки Заказа Курьерской службой по адресу Покупателя. Если при оформлении Заказа Покупатель не аннулировал Заказ и данный Заказ был оформлен Продавцом, соответственно Покупатель согласен с обозначенным ему временем доставки Заказа Курьерской службой и Заказ будет передан Поставщику для выполнения.
3.9. В случае отказа Покупателя от доставки с нарушением срока, указанного в пункте 3.4 Оферты, а также в случае неполучения Покупателем Товара по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в течение 30 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при Заказе, никто не ответил, либо лицо, принявшее Товар, не имело полномочий на получение, и т. п.), Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. При этом Товар считается переданным надлежащим образом, а риск его порчи (ввиду скоропортящегося характера) переходит на Покупателя с момента прибытия курьера по адресу. Если оплата производилась безналичным путем, Продавец не осуществляет возврат денежных средств за не принятый Покупателем Товар, а Покупатель сохраняет обязанность по оплате, если оплата не была произведена ранее
4.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»);
4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, в соответствии с требованиями законодательства РФ на основании Политики конфиденциальности Продавца в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Политика конфиденциальности Продавца является неотъемлемой частью настоящей оферты, ознакомиться с последней можно по адресу: https://molecula-food.ru/konf.
4.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные на Сайте / рекламных проспектах Продавца; условия доставки и оплаты доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте, на Сайте и рекламных проспектах Продавца.
4.3. Продавец имеет право:
4.3.1. Приостановить исполнение заказа или отказаться от него в случае обнаружения недостоверных персональных данных Покупателя, включая неверный адрес или телефон.
4.3.2. В одностороннем порядке устанавливать минимальную сумму заказа и зоны доставки с публикацией на Сайте.
4.3.3. Требовать от Покупателя письменного подтверждения согласия с условиями оферты при возникновении спора (в том числе путём предоставления скриншота оформленного заказа).
4.3.4. Использовать номер телефона Покупателя для направления SMS-уведомлений о статусе заказа, а также для информирования об акциях и новых товарах, если Покупатель не отказался от такой рассылки при оформлении заказа или путём направления уведомления на электронную почту Продавца
4.4. Покупатель обязуется:
4.4.1. До момента оформления и оплаты Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на Сайте и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю;
4.4.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров;
4.4.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты при оформлении Заказа;
4.4.4. Покупатель обязуется использовать Товар в течение сроков годности и в соответствии с инструкциями Производителя о порядке хранения и использования Товара. Продавец не несет
ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товара, а также за аллергические реакции, если Покупатель не уведомил Продавца о наличии аллергии до момента оформления заказа. При этом уплаченные за Товар денежные средства возврату не подлежат.
4.4.5. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа проконсультировался с лечащим врачом (квалифицированным специалистом) об отсутствии медицинских противопоказаний к употреблению заказанных продуктов. При оформлении Заказа Покупатель не имеет права ссылаться на отсутствие такой консультации.
4.4.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Продавца.
4.4.7. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом и дает согласие на их использование при обработке персональных данных. Продавец обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
4.4.8. После исполнения или прекращения действия Договора, Продавец по письменному требованию Покупателя прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.9 Покупатель обязан при получении Товара подписать акт приема-передачи или электронное подтверждение получения (подпись курьера или код в мобильном приложении). Отказ от подписания при фактическом получении Товара приравнивается к подтверждению отсутствия претензий.
5. Оплата Заказа/Товара
5.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Стоимость доставки Товара входит в стоимость Заказа, за исключением случаев, указанных в Оферте.
5.3. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.
5.4. Оплата Товаров Покупателем производится в российских рублях. Для Покупателя возможен вариант безналичной оплаты: безналичной оплатой банковской картой посредством платежного шлюза банка.
5.5. Безналичная оплата банковской картой через Сайт (он-лайн) посредством платежного шлюза банка осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте Продавца. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем в интерфейсе Сайта.
5.6. Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне банка. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя. Никто, даже Продавец, не может получить введенные Покупателем реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
6.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Претензии по внешнему виду, комплектности и количеству принимаются только в момент передачи Товара курьером. После подписания акта приема-передачи или фактического принятия Товара (включая принятие от курьера упакованного заказа без вскрытия) такие претензии не рассматриваются. В случае доставки продукции ненадлежащего качества необходимо обратиться по телефону, указанному на Сайте Продавца, для выбора способа урегулирования проблемы. В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.
6.3. В случае отказа Покупателя от Товара (Заказа) или замены Товаров в Заказе, при осуществлении безналичной оплаты заказа, Продавец возвращает деньги на ту же карту, с которой была совершена оплата.
6.4. Возврат безналичной оплаты денежных средств Продавцом Покупателю производится на банковскую карту Покупателя в течение 10 (десяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем.
6.5. Продавец вправе отказать в требовании о возврате денежных средств Покупателю, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны Покупателя, в том числе попытки возврата потреблённого или частично потреблённого товара, а также если нарушены условия хранения Товара после передачи Покупателю. Продавец вправе удержать из суммы возврата стоимость экспертизы качества Товара, если экспертиза подтвердит отсутствие недостатков.
6.6. В случае невыполнения условий п. 6.2 настоящей оферты, претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.
6.7. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства Р Ф № 2463 (в том числе продовольственные товары), возврату не подлежат. В случае, если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества до его передачи, Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы на его приготовление и упаковку в размере до 100% стоимости Заказа.
7.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, обозначенных Покупателю Продавцом при оформлении Заказа. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.
7.2. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки им Товара, недоступности Покупателя по указанному телефону в момент доставки, предоставления неправильного адреса или отсутствия полномочий у принимающего лица, Продавец вправе в дальнейшем блокировать возможность оформления заказов от данного Покупателя (по телефону, через сайт или по e-mail) без объяснения причин.
7.3. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или по телефону Продавца.
7.4. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
7.5. Возможность доставки Товаров за пределы зоны доставки Покупатель обязан предварительно согласовать с Продавцом. Продавец вправе отказать в доставке Заказа, если он не входит в пределы зоны доставки.
7.6. Покупатель предупрежден о том, что в Товар входят скоропортящиеся пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае неполучения их в указанное Покупателем в Заказе время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, при этом денежные средства за него не возвращаются, а Товар подлежит утилизации за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
7.7. Покупатель предупрежден о том, что сразу после получения Товара, входящие в него пищевые продукты должны быть перенесены в холодильник, с установленным режимом температуры, указанной на упаковке Товара, в целях сохранения их потребительских свойств. В случае невыполнения указанных требований по хранению Товара, повлекших нарушение потребительских свойств Товара, ответственность за нарушение потребительских свойств Товара лежит на Покупателе.
7.8. В случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки Товара и/ или невыполнения обязательств по приемке Товара, уплаченные Покупателем денежные средства за Товар не возвращаются Продавцом.
7.9. В случае обнаружения недостатков в каком-либо из Продуктов питания, входящих в набор, при доставке Товара курьером, Покупатель вправе вернуть некачественный продукт питания курьеру и по своему выбору потребовать от Продавца замены этого некачественного Продукта питания на аналогичный качественный продукт питания, либо возврата денежных средств, уплаченных за некачественный Продукт питания. При этом стоимость некачественного Продукта питания возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя или по выбору Покупателя засчитывается как частичная предоплата следующего Заказа.
7.10. Претензии по качеству Продуктов питания принимаются в течение срока их годности, но не позднее 24 часов с момента получения Товара, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при приёмке. Официальная государственная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны. Если экспертиза не подтвердит недостатки, Покупатель возмещает Продавцу стоимость экспертизы и расходы на транспортировку образцов.
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Офертой и законодательства РФ.
8.2. Продавец предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях. О случаях технических сбоев и ошибок, возникших на Сайте, Покупатель может сообщить по адресу электронной почты технической поддержки сайта: info@molecula-food.ru
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, военные действия, эпидемии, забастовки и т. п.
8.5. Продавец сообщает, а Покупатель подтверждает, что материалы на Сайте, включая данные о питании и сроках, носят исключительно информационный характер. Конечные результаты могут варьироваться в зависимости от состояния здоровья, личных особенностей организма и других факторов. Продавец не дает обещаний и гарантий достижения конкретных целей по снижению веса. Эти сведения не должны восприниматься Покупателем как единственное верное решение для всех. Информация на Сайте не заменяет консультацию с врачом или специалистом в области медицины, контроля веса или других медицинских вопросов.
8.6. Общий размер ответственности Продавца по любому требованию Покупателя ограничивается стоимостью конкретного Товара, в отношении которого заявлено требование, но не более 100% стоимости Заказа, в котором обнаружен недостаток. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду, вред здоровью (при условии соблюдения Покупателем п. 4.4.5) и моральный вред.
8.7. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных персональных данных и за последствия их недостоверности, включая невозможность доставки и списание денежных средств.
9.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
9.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Полное наименование: ООО «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ЗДОРОВЬЯ И КАЧЕСТВЕННОГО ДОЛГОЛЕТИЯ ЧЕЛОВЕКА «МОЛЕКУЛА»
ОГРН: 1 257 700 047 802
ИНН/КПП: 9 726 093 072/772601001
Генеральный директор: Камалова А. А.
Юридический адрес: 117 525, город Москва, Днепропетровская ул, д. 3 к. 5, помещ. 3/1
Наименование Банка: ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40 702 810 438 710 001 664
БИК: 44 525 225
кор/счет: 30 101 810 400 000 000 000
электронная почта: moleculacentre@mail.ru
сайт: https://molecula-food.ru/
телефон: +7 (985)317−86−20
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ЗДОРОВЬЯ И КАЧЕСТВЕННОГО ДОЛГОЛЕТИЯ ЧЕЛОВЕКА «МОЛЕКУЛА», ОГРН 1 257 700 047 802, ИНН 9 726 093 072, юридический адрес: 117 525, город Москва, Днепропетровская ул, д. 3 к. 5, помещ. 3/1 (далее — Продавец), в лице генерального директора Камаловой Аиды Армаисовны, действующего в соответствии с Уставом, обращенное к неопределённому кругу лиц (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи продуктов питания (далее — Договор) на нижеизложенных условиях:
1. Определение терминов
«Продавец» — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по производству продуктов питания и их продаже.«Покупатель» — любое дееспособное физическое и юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее договор с Продавцом на нижеуказанных условиях посредством акцепта настоящей оферты Продавца и предоставивший Продавцу свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
«Сайт» — официальная веб-страница Продавца на сайте https://molecula-food.ru/
«Товар» — продукты питания или набор продуктов питания, представляющий собой подобранные Покупателем готовые пищевые продукты, герметично упакованные в коробки, бутылки и иную тару, информация о которых представлена на Сайте.
«Продукт питания» — входящий в состав Товара (Набора) продовольственный товар/ готовое пищевое
блюдо, соответствующее 5−7 дневному рациону приема пищи.
«День питания» — набор из 2, 3, 4 или 5 Продуктов питания.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий договора купли-продажи, изложенных в Оферте относительно приобретения Товара, осуществляемое путем прохождения процедуры регистрации на Сайте в качестве Покупателя и оформления заявки на приобретение Товара.
«Заказ» — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону, с указанием адреса доставки и иных сведений, необходимых для оформления Заказа.
«Заявка» — форма для заполнения и оформления Заказа.
«Курьерская служба» — лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц, и в случае принятия изложенных ниже условий, любое лицо обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи продуктов питания (далее по тексту настоящей оферты — «Договор») на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.3. Заказывая Товары через сайт или по телефону, и оплачивая их стоимость, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный и оплаченный Покупателем Заказ Товара является подтверждением заключения между Продавцом и Покупателем Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.4. Внешний вид Товаров может незначительно отличаться от представленных на Сайте и рекламных проспектах Продавца.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления, опубликовав новую редакцию на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после публикации изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией. Если Покупатель не согласен с изменениями, он обязан отказаться от заключения Договора.
2.6. Дополнительная информация о Продавце, Товаре, а также условиях использования Сайта, опубликована на Сайте. Сведения о составе Товара на Сайте могут быть размещены не в полном объеме. Покупатель обязуется перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за полной информацией о составе, аллергенах и противопоказаниях. Необращение Покупателя за уточнениями рассматривается как его согласие с рисками, связанными с возможной неполнотой информации на Сайте.
3.Оформление Заказа.
3.1. Для приобретения Товара Покупатель оформляет Заказ либо с помощью менеджера Продавца по телефону, указанному на Сайте, либо самостоятельно, заполнив соответствующую форму заявки на Сайте.3.2. Оформляя Заказ, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, согласен с ее условиями и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа. При желании Покупатель вправе (но не обязан) дать свое согласие на получение рекламно-информационных сообщений от Продавца.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель выбирает продукты питания, количество Дней питания, указывает адрес доставки, а также контактный телефон, по которому Продавец сможет связаться с Покупателем для подтверждения условий Заказа и данных Покупателя.
3.4. Заказ может быть отменен полностью или частично Покупателем не позднее чем за 72 часа до даты и времени начала согласованного интервала доставки. Отмена менее чем за 72 часа до доставки не допускается, за исключением случаев, предусмотренных Законом Р Ф «О защите прав потребителей». При отмене заказа с нарушением указанного срока оплаченная стоимость не возвращается.
Стоимость отмененного Заказа, оплаченного Покупателем в безналичном порядке, возвращается Покупателю на ту же карту, с которой была совершена оплата, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя или по выбору Покупателя засчитывается как частичная предоплата следующего Заказа.
3.5. Доставка Товара осуществляется в опубликованные на Сайте дни и часы, установленные для доставки.
3.6. Покупатель вправе изменить состав, адрес и интервал доставки Заказа не позднее, чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки в Заказе.
3.7. Для приема в обработку Заказа, который был оформлен Покупателем через сайт Продавца, необходимо подтверждение Продавца Покупателю, данное посредством sms-сообщения, либо посредством телефонного звонка на контактный номер Покупателя, о том, что Заказ получен, принят и передан в обработку Продавцу. Заказ считается принятым в обработку, начиная с момента его подтверждения.
3.8. Продавец при оформлении Заказа от Покупателя, информирует последнего о планируемом времени доставки Заказа Курьерской службой по адресу Покупателя. Если при оформлении Заказа Покупатель не аннулировал Заказ и данный Заказ был оформлен Продавцом, соответственно Покупатель согласен с обозначенным ему временем доставки Заказа Курьерской службой и Заказ будет передан Поставщику для выполнения.
3.9. В случае отказа Покупателя от доставки с нарушением срока, указанного в пункте 3.4 Оферты, а также в случае неполучения Покупателем Товара по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в течение 30 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при Заказе, никто не ответил, либо лицо, принявшее Товар, не имело полномочий на получение, и т. п.), Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. При этом Товар считается переданным надлежащим образом, а риск его порчи (ввиду скоропортящегося характера) переходит на Покупателя с момента прибытия курьера по адресу. Если оплата производилась безналичным путем, Продавец не осуществляет возврат денежных средств за не принятый Покупателем Товар, а Покупатель сохраняет обязанность по оплате, если оплата не была произведена ранее
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:4.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»);
4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, в соответствии с требованиями законодательства РФ на основании Политики конфиденциальности Продавца в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Политика конфиденциальности Продавца является неотъемлемой частью настоящей оферты, ознакомиться с последней можно по адресу: https://molecula-food.ru/konf.
4.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные на Сайте / рекламных проспектах Продавца; условия доставки и оплаты доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте, на Сайте и рекламных проспектах Продавца.
4.3. Продавец имеет право:
4.3.1. Приостановить исполнение заказа или отказаться от него в случае обнаружения недостоверных персональных данных Покупателя, включая неверный адрес или телефон.
4.3.2. В одностороннем порядке устанавливать минимальную сумму заказа и зоны доставки с публикацией на Сайте.
4.3.3. Требовать от Покупателя письменного подтверждения согласия с условиями оферты при возникновении спора (в том числе путём предоставления скриншота оформленного заказа).
4.3.4. Использовать номер телефона Покупателя для направления SMS-уведомлений о статусе заказа, а также для информирования об акциях и новых товарах, если Покупатель не отказался от такой рассылки при оформлении заказа или путём направления уведомления на электронную почту Продавца
4.4. Покупатель обязуется:
4.4.1. До момента оформления и оплаты Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на Сайте и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю;
4.4.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров;
4.4.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты при оформлении Заказа;
4.4.4. Покупатель обязуется использовать Товар в течение сроков годности и в соответствии с инструкциями Производителя о порядке хранения и использования Товара. Продавец не несет
ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товара, а также за аллергические реакции, если Покупатель не уведомил Продавца о наличии аллергии до момента оформления заказа. При этом уплаченные за Товар денежные средства возврату не подлежат.
4.4.5. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа проконсультировался с лечащим врачом (квалифицированным специалистом) об отсутствии медицинских противопоказаний к употреблению заказанных продуктов. При оформлении Заказа Покупатель не имеет права ссылаться на отсутствие такой консультации.
4.4.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Продавца.
4.4.7. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом и дает согласие на их использование при обработке персональных данных. Продавец обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
4.4.8. После исполнения или прекращения действия Договора, Продавец по письменному требованию Покупателя прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев обработки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.9 Покупатель обязан при получении Товара подписать акт приема-передачи или электронное подтверждение получения (подпись курьера или код в мобильном приложении). Отказ от подписания при фактическом получении Товара приравнивается к подтверждению отсутствия претензий.
5. Оплата Заказа/Товара
5.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Стоимость доставки Товара входит в стоимость Заказа, за исключением случаев, указанных в Оферте.
5.3. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.
5.4. Оплата Товаров Покупателем производится в российских рублях. Для Покупателя возможен вариант безналичной оплаты: безналичной оплатой банковской картой посредством платежного шлюза банка.
5.5. Безналичная оплата банковской картой через Сайт (он-лайн) посредством платежного шлюза банка осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте Продавца. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем в интерфейсе Сайта.
5.6. Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне банка. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя. Никто, даже Продавец, не может получить введенные Покупателем реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
6. Возврат и обмен Товаров, возврат денежных средств
6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
6.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Претензии по внешнему виду, комплектности и количеству принимаются только в момент передачи Товара курьером. После подписания акта приема-передачи или фактического принятия Товара (включая принятие от курьера упакованного заказа без вскрытия) такие претензии не рассматриваются. В случае доставки продукции ненадлежащего качества необходимо обратиться по телефону, указанному на Сайте Продавца, для выбора способа урегулирования проблемы. В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.
6.3. В случае отказа Покупателя от Товара (Заказа) или замены Товаров в Заказе, при осуществлении безналичной оплаты заказа, Продавец возвращает деньги на ту же карту, с которой была совершена оплата.
6.4. Возврат безналичной оплаты денежных средств Продавцом Покупателю производится на банковскую карту Покупателя в течение 10 (десяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем.
6.5. Продавец вправе отказать в требовании о возврате денежных средств Покупателю, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны Покупателя, в том числе попытки возврата потреблённого или частично потреблённого товара, а также если нарушены условия хранения Товара после передачи Покупателю. Продавец вправе удержать из суммы возврата стоимость экспертизы качества Товара, если экспертиза подтвердит отсутствие недостатков.
6.6. В случае невыполнения условий п. 6.2 настоящей оферты, претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.
6.7. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства Р Ф № 2463 (в том числе продовольственные товары), возврату не подлежат. В случае, если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества до его передачи, Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы на его приготовление и упаковку в размере до 100% стоимости Заказа.
7. Доставка Товаров
7.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, обозначенных Покупателю Продавцом при оформлении Заказа. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.
7.2. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки им Товара, недоступности Покупателя по указанному телефону в момент доставки, предоставления неправильного адреса или отсутствия полномочий у принимающего лица, Продавец вправе в дальнейшем блокировать возможность оформления заказов от данного Покупателя (по телефону, через сайт или по e-mail) без объяснения причин.
7.3. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или по телефону Продавца.
7.4. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
7.5. Возможность доставки Товаров за пределы зоны доставки Покупатель обязан предварительно согласовать с Продавцом. Продавец вправе отказать в доставке Заказа, если он не входит в пределы зоны доставки.
7.6. Покупатель предупрежден о том, что в Товар входят скоропортящиеся пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае неполучения их в указанное Покупателем в Заказе время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, при этом денежные средства за него не возвращаются, а Товар подлежит утилизации за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
7.7. Покупатель предупрежден о том, что сразу после получения Товара, входящие в него пищевые продукты должны быть перенесены в холодильник, с установленным режимом температуры, указанной на упаковке Товара, в целях сохранения их потребительских свойств. В случае невыполнения указанных требований по хранению Товара, повлекших нарушение потребительских свойств Товара, ответственность за нарушение потребительских свойств Товара лежит на Покупателе.
7.8. В случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки Товара и/ или невыполнения обязательств по приемке Товара, уплаченные Покупателем денежные средства за Товар не возвращаются Продавцом.
7.9. В случае обнаружения недостатков в каком-либо из Продуктов питания, входящих в набор, при доставке Товара курьером, Покупатель вправе вернуть некачественный продукт питания курьеру и по своему выбору потребовать от Продавца замены этого некачественного Продукта питания на аналогичный качественный продукт питания, либо возврата денежных средств, уплаченных за некачественный Продукт питания. При этом стоимость некачественного Продукта питания возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя или по выбору Покупателя засчитывается как частичная предоплата следующего Заказа.
7.10. Претензии по качеству Продуктов питания принимаются в течение срока их годности, но не позднее 24 часов с момента получения Товара, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при приёмке. Официальная государственная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны. Если экспертиза не подтвердит недостатки, Покупатель возмещает Продавцу стоимость экспертизы и расходы на транспортировку образцов.
8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Офертой и законодательства РФ.
8.2. Продавец предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях. О случаях технических сбоев и ошибок, возникших на Сайте, Покупатель может сообщить по адресу электронной почты технической поддержки сайта: info@molecula-food.ru
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, военные действия, эпидемии, забастовки и т. п.
8.5. Продавец сообщает, а Покупатель подтверждает, что материалы на Сайте, включая данные о питании и сроках, носят исключительно информационный характер. Конечные результаты могут варьироваться в зависимости от состояния здоровья, личных особенностей организма и других факторов. Продавец не дает обещаний и гарантий достижения конкретных целей по снижению веса. Эти сведения не должны восприниматься Покупателем как единственное верное решение для всех. Информация на Сайте не заменяет консультацию с врачом или специалистом в области медицины, контроля веса или других медицинских вопросов.
8.6. Общий размер ответственности Продавца по любому требованию Покупателя ограничивается стоимостью конкретного Товара, в отношении которого заявлено требование, но не более 100% стоимости Заказа, в котором обнаружен недостаток. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду, вред здоровью (при условии соблюдения Покупателем п. 4.4.5) и моральный вред.
8.7. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных персональных данных и за последствия их недостоверности, включая невозможность доставки и списание денежных средств.
9. Разрешение споров
9.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.
9.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.Реквизиты Продавца
Полное наименование: ООО «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ЗДОРОВЬЯ И КАЧЕСТВЕННОГО ДОЛГОЛЕТИЯ ЧЕЛОВЕКА «МОЛЕКУЛА»
ОГРН: 1 257 700 047 802
ИНН/КПП: 9 726 093 072/772601001
Генеральный директор: Камалова А. А.
Юридический адрес: 117 525, город Москва, Днепропетровская ул, д. 3 к. 5, помещ. 3/1
Наименование Банка: ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40 702 810 438 710 001 664
БИК: 44 525 225
кор/счет: 30 101 810 400 000 000 000
электронная почта: moleculacentre@mail.ru
сайт: https://molecula-food.ru/
телефон: +7 (985)317−86−20